Estos estudios tienen como objetivo, ser una herramienta de toma de decisiones para gerentes de producto y de planeación estratégica, que les permita evaluar sus estrategias y posición competitiva, responder a los factores que afectan el mercado e identificar oportunidades de crecimiento.Los estudios de SW que IDC realiza son: ERM Applications Tracker: Administración y control de inventarios, contabilidad, recursos humanos y nómina, administración de proyectos, y administración de mantenimiento.
SCM Applications Tracker: Manufactura (ejecución y planeación), distribución, y logística. Segmentos: aplicación, canales, tamaño de las compañías cliente, industria, módulo y plataformas de sistema operativo y bases de datos. CRM Applications Tracker: Servicio al cliente y contact center, ventas, y marketing. RDBMS Tracker Application Deployment Software Tracker Business Intelligence & Analytics Applications Tools Tracker System and Network Management SW Tracker Storage Software Tracker Security Software Tracker
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